Centro Servizi Rehau

Rehau offre ai suoi clienti un servizio di assistenza professionale per l’elaborazione di preventivi, realizzare schemi di posa per sistemi radianti, geotermici e progetti di civil engineering.

Rehau, azienda leader nel settore Idrotermicosanitario, è nota non solo per i suoi prodotti innovativi e di qualità, ma anche per l’attenzione riservata all’orientamento del cliente.

 

Il Centro Servizi Rehau opera ogni giorno per risolvere i problemi di grossisti, installatori, studi tecnici o termotecnici, venditori e molti altri clienti.

I risultati di un’indagine risalente a novembre 2013 dimostrano inoltre l’elevato grado di soddisfazione dei clienti per quato riguarda la qualità del servizio, la professionalità del team di supporto e l’utilità degli strumenti forniti.

Il 97 per cento degli intervistati hanno espresso un giudizio positivo e si sono dichiarati soddisfatti soprattutto in merito ai dettagli e ai dati tecnici forniti per la realizzazione degli schermi di posa e per quanto riguarda la competenza del personale del Centro Servizi.

Il Centro Servizi offre strumenti professionali e informazioni utili per ogni fase del progetto edilizio.

 

Rehau mette inoltre a disposizion programmi web appositamente studiati per la pianificazione e progettazione nel settore idrotermicosanitario, garantendo un’organizzazione facile, rapida e flessibile di tutti i processi commerciali.

Il software permette di gestire in modo facilitato gli ordini Rehau, la loro tracciabilità, la consultazione del catalgo aziendale e l’accesso ad informaioni tecniche sui prodotti. La piattaforma è collegata sia al sito aziendale  sia al Portale Clienti.

Rehau-Akademie è invece un progetto formativo finalizzato allo scambio di conoscenze ed esperienze su una vasta gamma di argomenti del settore e destinato ai partner Rehau.

 

 

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